멀티턴 대화

정의

한 번의 질문과 답이 아니라, 여러 번 주고받으며 이어지는 대화.

자세한 설명

한 번의 질문과 한 번의 답으로 끝나지 않고, 여러 번 주고받으며 이어지는 대화를 말합니다. 앞에서 한 말을 기억하고 그에 맞춰 다음 대답을 만들어 내는 능력이 필요해, 단순히 한 번 잘 답하는 것보다 어려운 과제로 여겨집니다. 대화가 컨텍스트 창을 넘어서게 길어지면 모델이 앞부분 내용을 잊어버릴 수 있어, 중요한 내용은 중간에 다시 짚어 주는 것이 안전합니다. 손님 응대 챗봇처럼 사람과 자연스럽게 대화를 이어가야 하는 서비스에서 특히 중요하게 다뤄집니다.

예를 들면

방금 말한 그 상품으로 다시 설명해 달라처럼 앞 대화를 이어받아 묻고 답합니다.

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