SO EASY정의
이름·연락처·주소처럼 특정한 사람을 알아볼 수 있는 정보.
자세한 설명
이름이나 연락처, 주소처럼 누구인지 특정할 수 있게 해 주는 정보를 말합니다. 이런 정보를 모을 때는 무엇을 모으고 왜 쓰며 얼마나 가지고 있을 것인지를 미리 알리고 동의를 받아야 하고, 쓰려던 목적이 끝나면 지워야 합니다. 상담 기록이나 손님 명단을 외부 AI 서비스에 그대로 넣어 요약을 시키는 것도 이 정보를 밖으로 내보내는 것과 같아 조심해야 합니다. 개인정보 보호법처럼 관련 법을 다루는 분야에서는 AI 를 쓰기 전에 지워야 할 정보가 무엇인지부터 정리해 두는 것이 안전합니다.
예를 들면
상담 기록을 AI 로 요약할 때 이름과 전화번호는 지우고 넣습니다.
체크포인트
AI 서비스에 자료를 보내기 전에 개인정보가 들어 있는지 한 번 더 확인합니다.
SO EASY 에서는
기록과 키 금고는 내 PC 에만 있고, SO EASY 가 따로 모아 가지 않습니다.
관련 용어
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