사람 승인 단계

정의

자동화 중간에 사람이 확인하고 허락해야 넘어가는 단계.

자세한 설명

돈이 나가거나, 밖으로 정보가 보내지거나, 되돌리기 어려운 일 앞에는 자동화를 그대로 진행시키지 않고 사람이 한 번 확인하고 허락해야 넘어가는 단계를 둡니다. 이를 사람 승인 단계라고 부르며, 모든 것을 사람이 하는 것과 모든 것을 기계에 맡기는 것 사이의 안전한 중간 지점 역할을 합니다. 승인을 기다리는 동안 자동화가 멈춰 있다는 사실을 담당자가 바로 알 수 있어야, 승인이 늦어져 업무 전체가 지연되는 일을 막을 수 있습니다.

예를 들면

자동으로 만든 견적서는 담당자가 확인 단추를 눌러야 고객에게 나갑니다.

관련 용어