SO EASY정의
RPA, AI, 노코드 같은 여러 자동화 기술을 한 회사 전체에 걸쳐 함께 쓰는 큰 흐름.
자세한 설명
하나의 업무만 자동화하는 것을 넘어, 회사 안의 여러 업무를 자동화 기술들을 섞어 가며 전체적으로 손보는 흐름을 가리킵니다. RPA 로 손쉬운 반복을 걷어내고, AI 에이전트로 판단이 필요한 부분까지 맡기는 식으로 겹겹이 쌓입니다. 유행어처럼 쓰이기도 하지만, 자동화를 부서 하나가 아니라 회사 전체 관점으로 본다는 점이 핵심입니다.
예를 들면
영업·회계·고객응대를 각각 따로 자동화하던 회사가 전체를 하나로 묶어 하이퍼오토메이션으로 정리합니다.
체크포인트
여러 자동화 기술을 한꺼번에 들이기보다, 효과가 큰 업무부터 순서를 정해 늘려 갑니다.
관련 용어
용어 설명은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 법령·세무·지원 제도의 정확한 기준은 관계 법령과 소관 기관의 최신 안내를 확인하세요.