SO EASY정의
자동화나 시스템이 멈추는 장애가 생겼을 때, 알리고 수습하는 과정 자체를 자동화하는 것.
자세한 설명
보안 침해 대응과는 달리, 여기서 말하는 장애는 서버가 멈추거나 자동화가 실패하는 운영상의 문제를 가리킵니다. 장애가 생기면 누구에게 어떤 순서로 알릴지, 임시로 어떤 조치를 먼저 해 둘지를 미리 정해 자동으로 실행되게 합니다. 사람이 당황한 상태에서 순서를 빠뜨리는 것을 막아 주는 역할을 합니다.
예를 들면
자동화가 멈추면 담당자에게 바로 알리고, 동시에 임시로 이전 방식으로 되돌리는 조치를 자동으로 시작합니다.
체크포인트
장애 대응 자동화 자체가 멈추는 경우를 대비해, 마지막 알림만큼은 더 단순한 방법으로도 가게 둡니다.
관련 용어
용어 설명은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 법령·세무·지원 제도의 정확한 기준은 관계 법령과 소관 기관의 최신 안내를 확인하세요.