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조용한 실패(사일런트 페일)

Silent Failure

자동화 프로세스

정의

오류 알림 없이 조용히 멈추거나 틀리게 끝나 아무도 모르게 지나가는 실패.

자세한 설명

자동화가 오류 메시지를 내며 눈에 보이게 멈추면 금방 알아챌 수 있지만, 아무 경고도 없이 조용히 끝나 버리면 한참 뒤에야 문제를 알게 됩니다. 이런 조용한 실패는 예외 처리를 만들 때 알림까지 이어 두지 않고 멈추는 것만 처리해서 생기는 경우가 많습니다. 로그에만 흔적이 남고 아무에게도 알리지 않으면, 결과를 받는 사람은 자동화가 잘 끝난 줄로 믿고 넘어가게 됩니다. 그래서 예외가 생겼을 때는 반드시 알림까지 이어지는지 모니터링으로 확인해 두어야 합니다.

예를 들면

며칠째 보고서가 비어 있었는데도 알림이 없어 아무도 몰랐던 것이 조용한 실패였음을 뒤늦게 알게 됩니다.

체크포인트

자동화가 멈췄을 때 로그에만 남고 아무에게도 알림이 가지 않는 경로가 있는지 점검합니다.

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용어 설명은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 법령·세무·지원 제도의 정확한 기준은 관계 법령과 소관 기관의 최신 안내를 확인하세요.

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