아웃티지(서비스 장애)

정의

서비스가 예고 없이 멈추거나 쓸 수 없게 되는 사건.

자세한 설명

서버, 네트워크, 클라우드 업체 전체에 문제가 생겨 서비스가 갑자기 멈추거나 느려지는 사건을 말합니다. 큰 클라우드 업체도 가끔 장애를 겪고, 그 영향이 그 업체를 쓰는 수많은 회사로 함께 퍼질 수 있습니다. 장애가 났을 때 상황을 알리고 대응하는 절차를 미리 정해 두는 것이 중요합니다.

예를 들면

쓰던 클라우드 업체에 장애가 나 홈페이지가 잠시 멈추자, 손님에게 안내 문구를 올립니다.

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