SO EASY정의
손님이 고른 상품과 어울리는 다른 상품을 함께 추천해 더 사게 만드는 방법.
자세한 설명
손님이 장바구니에 담거나 구매한 상품과 어울리는 다른 상품을 함께 보여 줘 추가 구매를 끌어내는 방법입니다. 전혀 안 어울리는 상품을 억지로 끼워 넣으면 오히려 신뢰를 떨어뜨릴 수 있어, 실제로 함께 사는 상품 데이터를 바탕으로 추천하는 것이 효과적입니다. 객단가를 끌어올리는 대표적인 방법 중 하나입니다.
예를 들면
운동화를 구매한 손님에게 양말과 깔창을 크로스셀로 추천합니다.
체크포인트
크로스셀 추천 상품은 실제 함께 구매되는 데이터를 바탕으로 정기적으로 바꿔 줍니다.
관련 용어
용어 설명은 이해를 돕기 위한 안내입니다. 법령·세무·지원 제도의 정확한 기준은 관계 법령과 소관 기관의 최신 안내를 확인하세요.