배송 조회

정의

보낸 물건이 지금 어디까지 왔는지 운송장 번호로 확인하는 것.

자세한 설명

운송장 번호를 입력하면 상품이 어느 터미널을 거쳐 지금 어디까지 와 있는지 단계별로 보여 주는 기능입니다. 손님은 직접 배송 조회를 통해 도착 시점을 가늠할 수 있어 문의 전화가 줄어듭니다. 배송이 평소보다 오래 멈춰 있으면 판매자가 먼저 확인하고 안내하는 것이 좋습니다.

예를 들면

배송이 평소보다 늦어지는 주문을 배송 조회로 먼저 확인하고 손님에게 안내합니다.

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