데이터 기반 의사결정

정의

감이나 경험 대신 데이터를 근거로 결정을 내리는 방식.

자세한 설명

오래 해 온 감이나 경험만으로 결정을 내리는 대신, 실제로 쌓인 데이터를 근거로 삼아 결정을 내리는 일하는 방식입니다. 데이터를 보면 감으로는 몰랐던 사실이 드러나기도 하고, 반대로 감이 맞았다는 것을 데이터로 다시 확인하기도 합니다. 다만 데이터를 본다고 해서 경험이 필요 없어지는 것은 아니고, 데이터가 보여 주지 못하는 현장의 맥락을 사람이 함께 읽어야 제대로 된 결정이 나옵니다. 작은 가게에서도 큰 부담 없이 지표 몇 가지만 꾸준히 보는 습관을 들이면 이 방식을 실천할 수 있습니다.

예를 들면

어떤 메뉴를 뺄지 사장님 감으로만 정하던 것을 그만두고, 몇 달치 판매 데이터를 보고 함께 결정했습니다.

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