정의
같은 광고를 너무 자주 봐서 손님이 무시하거나 싫어하게 되는 상태.
자세한 설명
처음에는 눈길을 끌던 광고도 같은 모습으로 자꾸 마주치면 손님이 점점 무시하거나 거부감을 느끼게 되는 상태를 말합니다. 반응이 식어 가는 조짐은 클릭이 점점 줄어드는 흐름으로 먼저 나타나는 경우가 많습니다. 같은 사람에게 얼마나 자주 보였는지를 뜻하는 빈도가 높아질수록 이 피로도도 함께 커지는 관계에 있습니다. 소재를 주기적으로 바꾸거나 보여 주는 빈도 자체를 낮추는 방식으로 관리합니다.
예를 들면
한동안 같은 사진의 광고를 돌렸더니 클릭률이 점점 떨어지는 것을 확인합니다.
체크포인트
효과가 떨어져도 그대로 계속 돌리면 돈만 새므로, 반응이 식으면 소재를 바꿉니다.
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