SO EASY정의
손님이 구매하기까지 거친 여러 광고·채널 가운데 무엇이 결정에 도움이 됐는지 가려보는 일.
자세한 설명
손님은 보통 광고 하나만 보고 바로 사지 않고 SNS에서 보고, 검색하고, 후기를 읽은 뒤 결정합니다. 마지막에 본 광고에만 모든 공을 주면 앞의 과정은 무시되므로, 여러 채널에 걸쳐 어떻게 공을 나눌지 정하는 것이 기여도 분석입니다.
UTM 파라미터로 채널을 구분해 두어야 기여도 분석도 제대로 할 수 있는 관계입니다.
예를 들면
마지막에 누른 광고 말고도 그전에 본 SNS 게시물까지 함께 살펴봅니다.
체크포인트
작은 가게는 복잡한 분석 도구 없이 '어디서 왔는지'만 물어보는 것으로도 충분한 경우가 많으므로, 과한 도구부터 들이지 않습니다.
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