정의
연락처를 받는 대신 손님에게 무료로 주는 자료나 혜택.
자세한 설명
아직 손님이 되지 않은 사람과 처음 관계를 맺을 수 있는 입구를 만들어 주는 장치입니다. 전자책, 체크리스트, 무료 상담처럼 받을 만한 가치가 있는 것을 내걸고 그 대가로 이름과 연락처를 받습니다. 이렇게 받은 연락처로 이후 안내를 이어 보낼 수 있어, 연락처를 받은 뒤 관계를 키우는 리드 너처링의 출발점이 됩니다. 내용이 실제로 쓸모 있어야 받은 뒤에도 가게에 대한 믿음이 유지됩니다.
예를 들면
'우리 가게 메뉴 고르는 법' 짧은 안내를 무료로 주고 전화번호를 받습니다.
체크포인트
자료가 광고 전단지에 불과하면 받은 손님이 실망하므로, 정말 도움이 되는 내용을 준비합니다.
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