SO EASY정의
앱을 열지 않아도 휴대폰 화면에 바로 뜨는 짧은 알림.
자세한 설명
문자처럼 요금이 따로 드는 방식과 달리, 자체 앱이나 설치된 서비스를 통해 손님 휴대폰 화면에 직접 알림을 띄우는 방법입니다. 화면에 짧게 떴다가 사라지는 만큼 한눈에 와닿는 문구가 중요하며, 앱을 열어 보지 않아도 내용이 전달된다는 점이 특징입니다. 자체 앱을 쓰는 손님에게는 추가 비용 없이 보낼 수 있어 단골 관리나 재방문 유도에 자주 쓰입니다. 다만 알림을 받을지 말지는 손님이 설정에서 직접 끌 수 있어, 거부당하면 다시 켜도록 유도하기 어렵습니다.
예를 들면
앱으로 주문한 손님에게 포장이 다 됐다는 알림을 바로 보냅니다.
체크포인트
모든 소식을 푸시로 보내면 손님이 알림을 꺼 버려 정작 중요한 알림도 안 보이므로, 꼭 필요한 것만 추립니다.
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