SO EASY정의
SNS에 글·사진·영상을 올리고 반응을 살펴 손님과 가까워지는 마케팅.
자세한 설명
광고비를 들이지 않고도 가게 소식을 알릴 수 있는 창구로, SNS에 글과 사진, 영상을 올리고 반응을 살피며 손님과의 거리를 좁히는 활동을 가리킵니다. 콘텐츠를 길게 쌓아 두는 콘텐츠 마케팅과 달리 댓글과 반응을 주고받는 즉각적인 소통에 더 무게가 있습니다. 효과는 한 번에 나타나지 않고 꾸준히 올리고 답글을 다는 과정이 쌓여야 드러납니다. 손님이 실제로 많이 쓰는 SNS를 먼저 고르는 것이 출발점입니다.
예를 들면
손님이 많이 쓰는 SNS 하나를 골라 매주 같은 요일에 소식을 올립니다.
체크포인트
여러 SNS를 동시에 다 잘하려다 하나도 못 챙기는 경우가 많으므로, 먼저 하나를 꾸준히 해 본 뒤 늘립니다.
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