스토리텔링 마케팅

정의

상품이나 가게를 이야기로 풀어 손님의 공감을 얻는 방법.

자세한 설명

가격이나 기능 같은 정보만으로는 손님의 마음을 움직이기 어렵다는 생각에서 나온 방식입니다. 가게를 시작한 이유나 재료를 구해 온 과정 같은 이야기를 들려주면, 손님이 그 내용을 더 오래 기억하고 공감하게 됩니다. 정보를 전달하는 데 집중하는 콘텐츠 마케팅과 달리, 스토리텔링은 사실을 이야기 형태로 풀어 감정을 건드리는 방식에 가깝습니다. 짧은 영상 한 편이나 글 한 줄로도 충분히 전할 수 있다는 점이 장점입니다.

예를 들면

할머니에게 배운 조리법으로 시작했다는 가게 이야기를 짧은 영상으로 올립니다.

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